Rechnungen drucken und buchen bedeutet nicht nur Personalaufwand, sondern auch Material- und Portokosten. Hinzu kommt die Zeit bis zur Zustellung der Rechnung, so dass einige Tage vergehen, bis der Kunde die Rechnung erhält. Soll die Rechnung nach Erhalt bezahlt werden, muss der Kunde oft Daten wie Bankverbindung und Verwendungszweck kopieren und eingeben. Auch der einfache Versand von Rechnungen per E-Mail ist – je nach Prozess – nicht immer optimal, da der Empfänger noch Folgeprozesse wie Zahlung und Archivierung durchführen muss. Aus diesen Gründen sind traditionelle Rechnungsprozesse fehleranfällig und die Zahlung von Rechnungen kann sich oft verzögern.